Politique de Remboursement

Conformément à la législation applicable, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de souscription de votre abonnement, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de manière claire (par exemple, par courrier électronique à contact@moveburnbuild.com). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation type, mais ce n'est pas obligatoire.

Si vous vous rétractez, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter.

Le remboursement sera effectué en utilisant les mêmes moyens de paiement que ceux utilisés pour la transaction initiale, sauf accord exprès de votre part pour un autre moyen de paiement.

Vous perdez votre droit de rétractation si vous avez expressément demandé l'exécution du service avant l'expiration du délai de rétractation et que le service a été entièrement exécuté.

Pour les abonnements en cours, vous pouvez résilier à tout moment. Le remboursement sera calculé au prorata pour la période non utilisée, sous réserve que la demande soit faite dans les 7 jours suivant le renouvellement automatique.

En cas de résiliation en cours d'abonnement, nous calculerons le remboursement en fonction de la période restante de votre abonnement. Les frais de transaction ne sont pas remboursables.

Dans les cas suivants, nous nous réservons le droit de refuser un remboursement : • Utilisation abusive ou violation de nos conditions d'utilisation • Demande de remboursement après expiration du délai légal • Tentative de fraude ou d'activité suspecte

Une fois votre demande de remboursement approuvée, le traitement peut prendre 5 à 10 jours ouvrables selon votre méthode de paiement. Le crédit apparaîtra sur votre compte bancaire dans les 3 à 5 jours ouvrables supplémentaires.

Pour toute demande de remboursement ou question concernant cette politique, contactez-nous à : Move Burn Build Dubaï, Émirats Arabes Unis Email : contact@moveburnbuild.com Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans un délai de 48 heures.